Оплата та ціни - Різниця валютних курсів та банківські комісії

Q: Чи можу я уникнути комісій за конвертацію валюти?

Так — якщо у вас є багатовалютна картка або цифровий банк (наприклад Wise, Revolut, N26), ви часто можете обрати оплату тією ж валютою, що й ваш картковий рахунок, і уникнути додаткових комісій. Під час оформлення замовлення завжди перевіряйте, чи ціна вказана в валюті виставлення рахунку вашої картки . Якщо ні, ваш банк може автоматично нарахувати комісію за конвертацію.

Довідковий центр Rail Monsters — ваше джерело чітких відповідей щодо бронювання, квитків, додатків, повернення коштів та інформації про подорожі.

Посібники по поїздам для конкретних країн Використання Rail Monsters Бронювання квитків на поїзд Доставка квитків Мій обліковий запис Зміни та скасування Повернення коштів Оплата та ціни Типи поїздів, місця та класи Багаж, діти та умови подорожі Мобільні додатки Обмеження агента ШІ (Rimo) та політика ескалації

Повернутися до Оплата та ціни

Чому списана сума трохи відрізняється від тієї, що я бачив(ла) при оформленні?

Усі ціни на Rail Monsters відображаються у вибраній вами валюті. Однак ваш банк або постачальник картки можуть застосовувати комісії за конвертацію, міждержавні збори або відмінності через округлення — особливо якщо за карткою виставлено рахунок в іншій валюті.

Ми не додаємо жодної додаткової націнки понад ту, що показана при оформленні. Будь-яка різниця викликана:

Курсом обміну, який використовує емітент вашої картки

Міжнародними транзакційними або інтерчейндж-зборами

Округленням валютних сум, застосованим вашим банком

Затримкою між авторизацією та остаточним списанням коштів

Ці збори накладає ваш банк — не Rail Monsters.

Чи можу я уникнути комісій за конвертацію валюти?

Так — якщо у вас є багатовалютна картка або цифровий банк (наприклад Wise, Revolut, N26), ви часто можете обрати оплату тією ж валютою, що й ваш картковий рахунок, і уникнути додаткових комісій.

Під час оформлення замовлення завжди перевіряйте, чи ціна вказана в валюті виставлення рахунку вашої картки. Якщо ні, ваш банк може автоматично нарахувати комісію за конвертацію.

Чому з моєї картки списують кошти в іншій країні?

Rail Monsters — глобальна платформа. Залежно від вашого місця знаходження та способу оплати, ваша картка може оброблятися через наших платіжних партнерів у Європі, США або Азії.

Деякі банки позначають це як іноземну транзакцію, навіть якщо сайт виглядає локальним. Це стандартна практика для міжнародних платформ і не є проблемою безпеки. Ви можете підтвердити, що це легітимний платіж через свій обліковий запис Rail Monsters або зв'язавшись за адресою [email protected].

Якщо ви не можете знайти потрібні відповіді, наша команда підтримки доступна 24/7.

Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters