- Посібники по поїздам для конкретних країн
- Використання Rail Monsters
- Бронювання квитків на поїзд
- Доставка квитків
- Мій обліковий запис
- Зміни та скасування
- Повернення коштів
- Оплата та ціни
- Типи поїздів, місця та класи
- Багаж, діти та умови подорожі
- Мобільні додатки
- Обмеження агента ШІ (Rimo) та політика ескалації
- Немає результатів
- Список порожній
Це залежить від маршруту та країни — у різних залізничних систем різні правила.
Ось загальне правило:
Приблизно в 90% випадків показ квитка на телефоні (QR‑код або штрих‑код) приймається без проблем.
Однак у деяких країнах друкований квиток може все ще вимагатися — або наполегливо рекомендуватися — залежно від вокзалу, типу потяга чи місцевого процесу валідації.
Якщо ви не впевнені, ми рекомендуємо:
Роздрукувати квиток про всяк випадок — особливо якщо ви подорожуєте міжнародно або з пересадкою
Перевірити наші регіональні довідники по країнах для детальних інструкцій щодо посадки в кожному регіоні
Переглянути PDF вашого квитка — якщо потрібен друк, про це буде чітко зазначено
Ми прагнемо зробити все цифровим, але якщо сумніваєтеся — роздрукуйте.
Найпростіший спосіб — перевірити сам файл квитка: якщо друк потрібен, про це буде чітко вказано в PDF або на сторінці підтвердження.
Ви також можете:
• Шукайте повідомлення «Потрібно роздрукувати» під час оформлення замовлення
• Перевірте наші керівництва для конкретних країн для детальної інформації про правила посадки та формати документів
Якщо цього не вказано, зазвичай достатньо показати квиток на мобільному пристрої — проте роздрук завжди є найнадійнішим варіантом, особливо для відправлень рано вранці або зі віддалених вокзалів.
Ні — ми не рекомендуємо використовувати скріншоти за жодних обставин.
Причина проста:
• Скріншоти можуть стиснути або спотворити QR-код чи штрих-код
• Деякі сканери не розпізнають змінені в розмірі або обрізані зображення
• Навіть незначна втрата якості може зробити код нечитаємим на турнікеті або під час перевірки провідником
Завжди відкривайте оригінальний PDF або користуйтеся офіційним квитком у вашому обліковому записі Rail Monsters чи в додатку.
Якщо ви не впевнені в доступності інтернету під час поїздки, завантажте квиток як файл — але уникайте скріншотів.
І за сумнівів: візьміть друкований примірник.
Якщо на цьому маршруті потрібен паперовий квиток і ви сідаєте лише з телефоном, можливо:
• Вас можуть не пустити на посадку на воротах платформи (особливо на станціях із турнікетами для зчитування штрих-кодів)
• Вас можуть попросити оплатити ще раз або оштрафувати в поїзді
• Ви можете втратити право на повернення коштів навіть якщо контролер вважає квиток «не використаним»
Тому ми завжди радимо роздруковувати квиток, якщо сумніваєтеся — особливо для ранніх поїздів, у невідомих країнах або на маршрутах із суворим контролем доступу.
