Доставка квитків - Чому деякі квитки недоступні миттєво?

На Railmonsters.com ми розуміємо, що іноді вам потрібна допомога. Незалежно від того, з якими викликами ви стикаєтеся при бронюванні, потребуєте роз'яснень щодо наших послуг, або маєте питання щодо вашої подорожі, наш Центр допомоги готовий направити вас.

Використання Rail Monsters Бронювання квитків на поїзд Доставка квитків Мій обліковий запис Посібники по поїздам для конкретних країн Планування Вашої подорожі Загальна інформація

Повернутися до Доставка квитків

Чому мій квиток не доставили миттєво?

У деяких країнах або для певних типів поїздів квитки не видаються негайно — навіть після підтвердження вашого бронювання.

Це не затримка — так працює постачальник залізничних послуг. Ось кілька прикладів:

Що робити, якщо мені потрібен квиток заздалегідь для оформлення візи або планування подорожі?

Якщо ваш маршрут передбачає відкладене оформлення квитка, на жаль, ми не можемо прискорити ранню доставку — ми залежимо від графіка постачальника.

Однак:

• Ваш лист-підтвердження електронною поштою містить усі деталі поїздки (номер поїзда, маршрут, клас, дата) і може бути використаний для підтвердження наміру подорожувати.

• Ви також можете зробити скріншот статусу бронювання в розділі «Мій акаунт», якщо потрібні документи для посольства або готелю.

Якщо у вас жорсткий термін (наприклад, подача на візу), краще бронювати ближче до відправлення, коли доступне миттєве оформлення. Однак зазвичай для візових питань квитки на поїзд не є достатнім підтвердженням — краще підходять бронювання готелю або резервація квартири.

Чи можу я вибрати потяг, квитки на який видаються миттєво?

Ми наразі не відображаємо час видачі як фільтр — але загалом:

• Квитки на поїздку протягом найближчих кількох днів частіше видаються миттєво

• Маршрути, наприклад Корея, Саудівська Аравія та Іспанія, часто пропонують миттєву доставку

Якщо миттєве оформлення є критично важливим, не соромтеся звернутися до нас — а також перегляньте наші довідники по країнах для найактуальнішої інформації.

Якщо ви не знайшли те, що шукали, або потребуєте індивідуальної допомоги, не соромтеся звертатися. Наша команда підтримки клієнтів готова допомогти вам з будь-якими питаннями або проблемами.

Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters