Переможець: Розширення міжнародних залізничних подорожейBranchBranchПереможець2024 Глобальна нагорода за визнанняGlobal Recognition Award*
USD
Переможець: Розширення міжнародних залізничних подорожейBranchBranchПереможець2024 Глобальна нагорода за визнанняGlobal Recognition Award*

Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters

Довідковий центр Rail Monsters — ваше джерело чітких відповідей щодо бронювання, квитків, додатків, повернення коштів та інформації про подорожі.
Виберіть розділ
Повернутися до Типи поїздів, місця та класи
Чи можу я вибрати конкретне місце при бронюванні поїзда?

It depends on the country and the rail supplier — Rail Monsters supports three types of seat selection:

---

1. Seat Map Selection (Available on Select Routes)

In some countries — we offer full interactive seat maps. You’ll see available seats on the train layout and can click to choose the exact ones you want. These are guaranteed once confirmed.

---

2. Seat Preferences (Not Guaranteed)

For some trains, you can select preferences such as:

• Window or aisle

• Forward-facing seat

• Quiet zone or solo seat

We’ll pass these preferences to the rail supplier, but they are not guaranteed, as final seat assignment is handled by their system.

---

3. Smart AI Seat Assignment (Available on Select Routes)

Where manual selection is not offered, our AI-based system pre-assigns the best seats available. It uses real-time data to:

• Keep groups or families together

• Avoid unwanted split seating

• Optimize window views (e.g. placing passengers on the Mt. Fuji side on Tokyo–Kyoto trips)

• Distribute passengers for better comfort when carriages are empty

This is one of the ways Rail Monsters goes beyond what standard booking tools offer — especially useful when you book last minute or forget to choose a preference.

Чи зможу я побачити номер свого місця перед оплатою?

Так — коли для потяга, який ви бронюєте, доступний вибір місць, система або:

• Показуватиме вам план місць перед оплатою, або

• Показуватиме призначене місце та номер вагона після оплати — безпосередньо на екрані підтвердження та у вашому квитку.

Якщо в потязі передбачені місця без резервування, це також буде чітко показано під час оформлення замовлення.

Якщо ви не можете знайти потрібні відповіді, наша команда підтримки доступна 24/7.
background
Чому залізничні монстри
Більше 1M+ поїздок <br>
Швидка <br> команда підтримки
Гнучке бронювання <br> та скасування
250+ залізничних <br> операторів
Нагороди за лояльність <br> та безкоштовні покращення
Завантажте
наш мобільний додаток
Qr code