Основна залізнична служба, що працює між Комацу і Сайтама, - це обмежений експрес-поїзд, зокрема Thunderbird. Цей поїзд призначений для міжміських подорожей, досягаючи швидкості до 130 км/год (81 миль/год) і покриваючи відстань приблизно за 3 години та 30 хвилин. Служба Thunderbird відома своїм комфортним сидінням та зручностями, що забезпечують пасажирам плавну подорож через мальовничі ландшафти префектур Ішикава та Тояма, перш ніж вирушити в регіон Канто.
На відміну від Сінкансену, який обслуговує інші основні маршрути в Японії, Thunderbird не є високошвидкісним залізничним сполученням, але пропонує надійний варіант для пасажирів і мандрівників. Пасажири можуть насолоджуватися напоями на борту, що робить подорож приємною. Для тих, хто шукає розкішнішу подорож, поїзд пропонує зелені місця, які забезпечують додатковий комфорт і простір.