需要帮助吗？铁路怪兽帮助中心

首先检查你的垃圾邮件或垃圾邮箱。如果没有确认邮件，请登录Rail Monsters应用程序，查看‘我的票’部分，在那里你应该能找到关于订单的最新信息。如果仍然找不到信息，请联系客户支持团队寻求帮助。

可以，大多数预订都可以修改，但是否能够修改及任何相关费用取决于火车运营商的政策和票种。请检查您预订的具体条款和条件或联系客户支持以获取指导。

如发生取消或重大延误，您将根据列车运营商的政策有权获得退款或替代旅行安排。Rail Monsters 应用程序将提供更新和指示，或者您可以联系客户支持寻求帮助。

如果您意识到自己在预订日期或时间上犯了错误，请尽快联系客户支持。根据票价的条件，我们可能能够帮助您更改预订或提供最佳的解决方案。

取决于票价条件，您可以通过Rail Monsters应用程序或网站处理取消。如果符合退款条件，退款将处理到您的原始支付方式。如需帮助，请联系客户支持团队。

如果您认为账单出现了错误，请收集相关信息（预订号、收费等），并联系客户支持。我们将调查此问题并确保任何错误得到纠正。

可以，您可以通过Rail Monsters应用为其他乘客预订票务。只需在预订过程中根据他们的官方身份证件输入正确的乘客信息即可。

如果您不满意，我们希望听到您的反馈并纠正问题。请与我们联系，提供您体验的详细信息，我们将努力解决您的顾虑，并找到一个令人满意的解决方案。