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我在应用中看不到我的车票 — 怎么了?

如果您的付款已完成但车票未显示,可能是下列原因之一:

• 您使用了不同的电子邮件登录 — 请仔细检查您用于预订的电子邮件

• 票务发送出现问题 — 请将付款凭证发送至 [email protected] 联系我们

您也可以在 https://railmonsters.com 的“我的账户”中查看以确认订单状态。

我可以在多台设备上使用同一个账户吗?

是的 — 您可以使用电子邮件和一次性验证码(OTP)在多台设备上登录 Rail Monsters 应用。

您的账户会实时同步,因此您的行程、车票和偏好设置会在所有设备上显示。只要确保始终使用 相同的电子邮件地址,以避免出现重复账户。

如果您找不到想要的答案,我们的支持团队 24/7 全天候为您服务。
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