需要帮助吗？铁路怪兽帮助中心

我们使用安全的一次性通行码（OTP）系统 — 无需密码。

操作方法：

1. 访问 https://railmonsters.com/my-tickets 或打开应用程序

2. 输入预订时使用的电子邮箱或电话号码

3. 我们会向您发送一次性代码

4. 输入代码即可登录

快速、安全，且无需记住任何东西。

我们取消了密码，以便让登录更快且更安全。

使用一次性密码（OTP）：

• 您无需记住或重置密码

• 不存在他人猜测或窃取凭证的风险

• 每个登录码仅能使用一次且很快过期

它更安全、更简便，也更适合旅行时使用——尤其是在更换设备或外出预订时。

是的 —— 您的 Rail Monsters 帐户可在所有设备（网页、iOS、Android 等）上使用。

只要输入与预订时相同的电子邮件或手机号码，我们就会为该会话发送一个新的一次性验证码（OTP）。它被设计为快速且便携。

首先，等待最多 2 分钟 — 某些电子邮件或短信验证码可能会延迟。然后：

• 检查你的垃圾邮件或垃圾邮箱（用于电子邮件登录）

• 确保你输入的联系方式与预订时使用的相同

• 尝试再次请求验证码

仍然没有收到？请通过 [email protected] 联系我们并提供你的预订信息 — 我们会帮助你访问你的账户。

是的 — 一次性密码（OTP）登录比传统密码更安全。

每个验证码：

• 随机生成

• 仅可使用一次

• 有时间限制（在短时间窗口后过期）

我们还使用 128 位 SSL 对所有用户数据进行加密，并按照行业级安全标准存储所有数据。