Winner: Advancing International Rail TravelBranchBranchWinner2024全球认可奖全球认可奖*
USD
HK
Winner: Advancing International Rail TravelBranchBranchWinner2024全球认可奖全球认可奖*

全球火车票预订

需要帮助吗?铁路怪兽帮助中心

在 Railmonsters.com,我们理解有时您需要帮助。无论您面临预订挑战、需要对我们服务的清晰解释,还是对您的行程有疑问,我们的帮助中心都会为您提供指导。
选择部分
返回 Информация на борту
Как выбрать место при бронировании билета?

Для услуг, которые позволяют выбирать места, вы можете выбрать свое место в процессе бронирования на основе доступных схем размещения. Если выбор места недоступен онлайн, места будут автоматически назначены, или вы сможете выбрать место на станции или на борту, в зависимости от политики оператора.

Могу ли я изменить место после бронирования?

Изменения мест зависят от политики оператора поезда и доступности. Если изменения разрешены, обычно вы можете управлять своим бронированием через приложение Rail Monsters или, обратившись в службу поддержки для получения помощи.

Существуют ли специальные условия для пассажиров с ограниченными возможностями?

Да, мы обеспечиваем, чтобы пассажиры с ограниченными возможностями получали необходимые условия во время поездки. Пожалуйста, укажите любые конкретные потребности в процессе бронирования или свяжитесь со службой поддержки для организации.

Какие классы обслуживания доступны?

Операторы поездов предлагают различные классы, такие как эконом-класс, первый класс, а иногда также премиум- или бизнес-класс, каждый с различными удобствами и уровнем комфорта. Вы можете просмотреть и выбрать предпочитаемый класс во время процесса бронирования.

Существует ли разница в стоимости между местами у окна и у прохода?

Как правило, разницы в цене между местами у окна и у прохода нет. Однако некоторые операторы могут взимать дополнительную плату за места с лучшими видами или дополнительным пространством для ног.

如果您还没有找到您所寻找的内容或需要个性化的帮助,请随时联系我们。我们的客户支持团队随时为您解答任何问题或疑虑。
background
为什么是铁路怪物
100万+ 次列车 行程
极速 客服团队
灵活的预订 和取消
250+ 铁路 运营商
忠诚奖励 和免费升级
下载
我们的手机应用
Qr code