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为什么我被收取的金额与结账时看到的略有不同?

Rail Monsters 上的所有价格均以您选择的货币显示。然而,您的银行或发卡机构可能会收取兑换费用、跨境费用或因四舍五入产生的差异——特别是当您的卡以不同货币计费时。

我们不会在结账所示金额之外加收任何额外费用。任何差额可能由以下原因造成:

• 发卡行使用的汇率

• 国际交易或交换手续费

• 银行进行的货币四舍五入处理

• 授权与结算之间的时间延迟

这些费用由您的银行收取——并非由 Rail Monsters 收取。

我可以避免货币兑换手续费吗?

是的——如果您拥有一张多币种卡或使用数字银行(例如 Wise、Revolut、N26),通常可以选择以与您的卡账户相同的货币付款,从而避免额外费用。

在结账时,请务必检查价格是否以您的卡的账单货币显示。如果不是,您的银行可能会收取自动换汇费用。

为什么我的信用卡在其他国家被扣款?

Rail Monsters 是一个全球平台。根据您所在的位置和支付方式,您的卡可能会通过我们在欧洲、美国或亚洲的支付合作伙伴处理。

有些银行会将此视为境外交易,即使网站看起来是本地的。这是国际平台的常见情况,并非安全问题。您可以通过您的 Rail Monsters 账户确认这是合法扣款,或联系 [email protected]

如果您找不到想要的答案,我们的支持团队 24/7 全天候为您服务。
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