需要帮助吗？铁路怪兽帮助中心

在付款前，您将在两个关键时刻看到退款政策：

1. 在车票选择页面 — 在每个票价选项旁点击“条款”（例如：可退、不可退、部分可退）

2. 在结账页 — 会显示取消和退款条款的完整明细

这些条款直接来自铁路供应商，适用于您所选的路线、舱位等级和出发时间。

• 可退款 — 您可以取消并获得全部或部分退款，通常需在截止时间之前（例如出发前24小时）

• 不可退款 — 预订确认后，您无法取消、变更或取回已支付的款项

• 部分可退款 — 您可以取消，但退款前将从总额中扣除固定费用或一定比例

所有条款将在预订过程中显示，并在订票成功后于“我的账户”中再次显示。

是的 — 退款规则始终可以在您的账户中查看：

1. 登录 https://railmonsters.com/my-tickets

2. 打开车票

3. 点击“取消车票”以预览您将获得的确切退款金额

4. 系统会在您确认任何操作之前显示金额

这样，您在做决定之前就可以随时查看适用的规则。