需要帮助吗？铁路怪兽帮助中心

如果您在出发前超过 28 天预订火车票，我们的系统会自动将您的订单置于 提前预订模式。

这意味着：

• 您的预订会立即确认 — 无需在以后再次查看车票可用性。

• 您的票务请求会被 加入供应商的排队，并由我们的系统全天候（24/7）监控。

• 一旦供应商为该线路开放出票，您的车票会自动生成并发送给您 — 通常在数秒内完成。

• 您无需再次搜索或担心车票可用性。您已经在队列中 — 我们会代表您管理整个流程。

这在高峰期尤其有用（例如日本的新年、欧洲的暑期假期），在这些时期火车票在放票后数小时内就可能售罄。

不。Advanced Reservation（高级预订）正是为防止这种情况而设计的。

当您提前预订时，我们会在供应商的系统中为您保留位置——因此一旦放票，您就已经在排队中了。您无需刷新页面、重新搜索，也无需与其他同时手动抢票的旅客竞争。

只要机票成功出票并且您原先的条件（乘客信息、出行日期等）仍然有效，您即可保证获得该票。

我们在付款时锁定您的票价。

因此，如果您提前6个月预订了一张50美元的葡萄牙车票，而在出票窗口开启时供应商将价格提高到70美元——我们仍会以原来的50美元为您出票。

这是通过 Rail Monsters 提前预订的主要优势之一。我们承担风险，而不是您。

（除非该路线被停运或车票变得无法购买——在这种情况下，您将获得全额退款。）

您可以随时通过以下方式追踪车票状态：

• 您的确认邮件

• 在 railmonsters.com 的“我的账户”

• Rail Monsters 应用

您可能会看到的状态：

• 已确认 / 待出票 → 您的预订有效且处于排队中

• 已出票 → 您的车票已准备好，可下载

车票一旦出票，我们也会通过电子邮件（如已启用，也会通过应用）发送通知。