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- 付款与定价
- 列车类型、座位与车厢等级
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- AI 代理（Rimo）的限制与升级政策
- 没有结果
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我们的服务费存在的原因是，Rail Monsters 不只是一个预订表单——它是一个技术平台，连接、处理、丰富并交付来自世界各地多个系统的列车票务库存。
您支付的不仅仅是车上的一个座位。您支付的是：
一个在其他地方不存在的多国预订引擎
来自多个铁路来源的实时数据
自动化的车票交付和退款处理
多语言的直观界面
行程前、中、后均有人工（以及智能 AI）支持
服务费帮助我们维护这一基础设施并不断改进——这样您下次预订时体验会更快、更智能。
以下是每次预订中除车票原始费用之外的组成部分：
API 访问与基础设施：我们维护与多家铁路供应商的连接，提供正常运行时间保证、故障切换系统以及平台弹性。
票务增强：每张车票都会被核验、标注、分类并格式化以便清晰呈现，无论来源多复杂。
预测与库存逻辑：有些车票会即时交付；另一些则依赖我们构建的先进出票系统来预测并同步供应商数据。
客户体验层：基于应用的车票存储、多次行程的购物车逻辑、多语言用户体验——所有这些均由内部开发并维护。
智能退改引擎：无需拨打客服热线——我们的后台会在您的货币和适用条件下动态计算退款资格。
简而言之：您购买的不仅仅是一张火车票——您使用的是一个全球化、多语言、AI 增强的实时出行系统。
服务费是可变的——取决于多个因素，例如：
出发国家
机票类型（标准票与高级票）
航线的复杂性或供应商
动态可用性
实时汇率
促销票价
出票模式（即时出票与提前预订）
我们始终在付款前清晰透明地显示费用。结账后不会有额外的隐藏费用。所见即所得。
有时会有——但通常包含在票价中或隐藏在税费里。在某些情况下，车站会收取售票手续费。
如果你精通当地语言、熟悉系统、有本地支付方式、不需要客服支持（以防万一！）、能接受在车站排队并且只进行单段行程，那么当地运营商非常适合你。
对于其他人——这就是我们出手的时候。
因为你在别处无法获得相同的体验。
大多数本地铁路网站是为本地居民——而不是旅客打造的。它们不支持多语言搜索、不接受外国银行卡，也不支持在手机上存储车票，也不提供实时信息技术。许多网站不发行国际车票或不允许在线取消。几乎没有提供跨境搜索或跨境支持。
我们的费用涵盖了所有缺失的层面：语言、支付、支持、格式、票务逻辑和行程管理——一切让流程对旅客（而非仅限本地人）更顺畅、更可及的服务。
如果您取消可退票，您将看到票价退款和任何服务费的退款，仅在预订时显示的政策允许的情况下。在某些情况下，服务费会被保留，因为车票处理、库存预留和交易费用已被产生。
但是：
退款估算会在您取消前自动在您的账户中计算。
您将看到完整的费用明细：票价、供应商费用以及 Rail Monsters 的费用。
如果车票未交付或问题出在我们这方，我们会100%退款，包括服务费——无需任何询问。
