八云位于北海道南部的函馆本线上,介于札幌地区和函馆铁路走廊之间。镇上有一个主要客运火车站——八云站,由JR北海道运营。其铁路作用虽属区域性,却对往来北海道南海岸与岛内中央铁路轴线的旅客十分重要。
从八云出发的服务包括JR北海道特急北斗号列车以及函馆本线普通列车。八云站是八云列车的主要车站,设有指定席特急服务,连接该镇与北海道主要城际车站,普通列车则服务同线附近社区。高速新干线列车并不直接服务八云;乘客需在新函馆北斗换乘新干线。
从八云出发的铁路路线向北通往长万部、洞爷、登别和札幌,向南通往森、新函馆北斗、五稜郭和函馆。八云的列车票最适合北海道内部的城际旅行以及在新函馆北斗换乘北海道新干线。可在 Rail Monsters 在线预订往返八云的列车。