مركز المساعدة

معظم القطارات في العالم مرنة للغاية فيما يتعلق بالأمتعة — خاصة مقارنة بشركات الطيران. لست بحاجة إلى تسجيل حقائبك، ولا توجد ضوابط صارمة للوزن في معظم البلدان.

كإرشادات عامة، يمكن للمسافرين عادةً إحضار:

• حقيبتين متوسطتي الحجم أو حقائب ظهر

• حقيبة يد صغيرة واحدة أو غرض شخصي (حقيبة يد، لابتوب، إلخ.)

هذا أكثر من كافٍ لمعظم المسافرين. ستضع حقائبك:

• على الرف فوق مقعدك

• في الرفوف العلوية

• في المساحات المخصصة للأمتعة في نهاية العربة (في بعض القطارات)

إذا كنت تسافر مع أغراض ضخمة (مثل الدراجات أو الزلاجات)، فإن بعض القطارات تتطلب حجزًا أو تذاكر إضافية — راجع قسمنا الخاص بالمعدات الرياضية.

سترى سياسة الأمتعة لكل بلد عند الحجز، فنحن نعرض دائمًا السياسة الدقيقة لكل مشغل سكة حديد.

في معظم الحالات، لا يوجد تطبيق صارم — فشركات السكك الحديدية أكثر مرونة بكثير من شركات الطيران.

ومع ذلك، نوصي بإبقاء الحقائب ضمن هذه الحدود التقريبية:

• حوالي 25-30 كجم (55-66 رطلاً) لكل قطعة

• ألا يتجاوز طولها 90 سم (حقيبة سفر متوسطة/كبيرة الحجم)

قد لا يتم قبول الأمتعة ذات الأحجام الكبيرة التي تسد الممرات أو الأبواب أو تزعج الركاب الآخرين. بالنسبة للقطع الكبيرة، يرجى مراجعة السياسات الخاصة بكل بلد أو الاتصال بفريقنا على [email protected].

القطارات لا تتطلب تسجيل وصول الأمتعة أو إجراء مسح أمني في معظم البلدان. ستقوم بإحضار حقائبك معك على متن القطار بنفسك.

ومع ذلك:

• احتفظ بالأشياء الثمينة في حقيبتك الشخصية الصغيرة

• استخدم أقفال الأمتعة إن أمكن

• لا تترك الحقائب دون مراقبة في المحطات أو أثناء التوقف

لا تتحمل Rail Monsters المسؤولية عن العناصر المفقودة أو المسروقة — لذا يرجى البقاء يقظًا، خاصة في المسارات المزدحمة أو في قطارات المبيت.

نعم، ولكن بحذر. أنت مسؤول عن أمتعتك في جميع الأوقات.

• يجب وضع الإلكترونيات أو الأدوات الهشة في حقيبة يد أو حقيبة ظهر تبقى بالقرب منك

• لا تخزن الأشياء باهظة الثمن في الرفوف الخارجية إلا إذا كنت تراقبها

• في بعض البلدان، توفر القطارات مقصورات أمتعة يمكنك قفلها (شائع في الدرجة الأولى أو الكبائن)

إذا كنت تسافر بأشياء ثمينة مثل الآلات الموسيقية أو الأعمال الفنية أو المعدات، فأخبر فريق الدعم لدينا مسبقاً — تقدم بعض المسارات خيارات معالجة خاصة.