مركز المساعدة

نعم، ولكن القواعد تعتمد على عمر الطفل وبلد السفر.

إليك كيف تسير الأمور بشكل عام:

• الرضع دون سن الثانية (في يوم السفر)

← عادة ما يسافرون مجانًا إذا لم يحجزوا مقعدًا منفصلاً.

← يجب إدخال أسمائهم وتاريخ ميلادهم أثناء الحجز.

← تسمح بعض المسارات بحجز مقعد للرضيع (بتكلفة إضافية أو بدونها) - سنقوم بتوضيح ذلك إذا كان متاحًا.

• الأطفال من سن 2 إلى 11 عامًا

← يحصلون عادةً على خصم بنسبة 50% أو أكثر - حسب شركة السكك الحديدية.

← يلزم وجود تذكرة كاملة، ويتم تخصيص مقعد خاص بهم.

هام:

تحدد بعض الدول "الطفل" بشكل مختلف - على سبيل المثال، حتى سن 6 في النمسا، أو 8 في ألمانيا، أو 11 في إسبانيا. يقوم Rail Monsters تلقائيًا بتطبيق القاعدة الصحيحة بناءً على مسارك وتاريخ سفرك.

الأمر بسيط: ما عليك سوى إدخال تاريخ ميلاد الطفل بدقة عند الدفع. سيقوم نظامنا بـ:

• حساب العمر الصحيح لـ تاريخ السفر المحدد

• إظهار الخصومات المؤهلة فقط لهذا البلد والقطار

• اختيار أفضل سعر متاح تلقائيًا (لا داعي للتخمين)

يجب عليك دائمًا اختيار العدد الصحيح من الركاب — بما في ذلك الأطفال دون سن الثانية — وإلا فقد لا تكون تذكرتك صالحة لركوب القطار.

في معظم البلدان، يجب على القاصرين دون سن 12 أو 14 عاماً السفر مع شخص بالغ. تسمح بعض القطارات للمراهقين الأكبر سناً (14-17 عاماً) بالسفر بمفردهم مع إبراز هوية صالحة.

لا تدعم Rail Monsters حجوزات القاصرين غير المصحوبين بذويهم، ويجوز لنا إلغاء هذه التذاكر في حال عدم إدراج شخص بالغ. يرجى التحقق من القواعد الخاصة في بلد وجهتكم أو التواصل مع [email protected] للحصول على المساعدة.