مركز المساعدة

تطبيق Rail Monsters متاح على جميع المنصات الرئيسية:

• iOS (آيفون/آيباد) – Rail Monsters لنظام iOS

• أندرويد – عبر متجر Google Play - Rail Monsters لنظام أندرويد

• هواوي – عبر متجر AppGallery - Rail Monsters لهواوي

• شاومي – عبر متجر MI Store - Rail Monsters لشاومي

أو ببساطة امسح كود QR هذا بهاتفك المحمول وسيتم توجيهك إلى المتجر المناسب

نوصي دائمًا بالتحميل من المصادر الرسمية لضمان الوصول الآمن إلى التحديثات، ومزامنة التذاكر، والإشعارات.

يوفر التطبيق تحكماً كاملاً في رحلتك من هاتفك. يمكنك:

• البحث عن التذاكر وحجزها لجميع المسارات المدعومة

• الوصول إلى جميع الرحلات الماضية والقادمة فوراً

• تخزين التذاكر بلا اتصال بالإنترنت — لا حاجة للإنترنت

• الحصول على تنبيهات فورية لتسليم التذاكر، والتذكيرات، ومعلومات الرصيف

• إلغاء أو إعادة حجز التذاكر (إذا كانت الشروط تسمح)

• شراء الإضافات مثل شرائح eSIM وأدلة الوجهات

• تتبع سرعة القطار، والأرصفة، وبيانات المغادرة المباشرة (في المسارات المدعومة)

• الوصول إلى أدلة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا

إنه رفيق سفر متكامل — وليس مجرد تطبيق لحجز التذاكر.

نعم — تاريخ سفرك بالكامل مرتبط بحسابك ويتم مزامنته تلقائياً.

داخل التطبيق، يمكنك:

• الوصول إلى الطلبات الحالية والسابقة

• الإلغاء أو إعادة الحجز (بناءً على شروط الأجرة)

• عرض تخصيصات المقاعد وتفاصيل القطار

• تتبع حالة تسليم التذكرة (بما في ذلك الحجز المسبق)

• إضافة أو تحديث بيانات الركاب للرحلات المستقبلية

لا حاجة لإعادة إدخال معلوماتك في كل مرة — يقوم التطبيق بتخزين ملفك الشخصي بشكل آمن وتعبئته مسبقاً للحجوزات الجديدة.