مركز المساعدة

أولًا، تحقّق من أن رمز الخصم تم إدخاله بشكل صحيح. تأكد من عدم وجود مسافات إضافية، أو أحرف مفقودة، أو أخطاء في الكتابة.

قد لا يتم تطبيق رمز الخصم أيضًا بسبب:

• أنه خارج فترة الاستخدام الصالحة؛

• أن حد الاستخدام الخاص به قد تم الوصول إليه؛

• أنه قد تم استخدامه بالفعل، إذا كان رمزًا للاستخدام مرة واحدة؛

• أن الحجز الحالي لا يستوفي شروط رمز الخصم.

قد تكون بعض رموز الخصم مرتبطة بشروط خاصة بالحجز، مثل مبلغ الحجز، أو الدولة، أو شركة النقل، أو غيرها من متطلبات الأهلية.

إذا كان لا يزال من غير الممكن تطبيق رمز الخصم، أو إذا لم يكن سبب الخطأ واضحًا، فيرجى التواصل مع دعم Rail Monsters للحصول على مزيد من التفاصيل.

إذا لم تتمكن من تطبيق رمز ترويجي، أو تلقيت رسالة خطأ، أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول شروط استخدام الرمز، يُرجى التواصل مع دعم Rail Monsters.

كلما أمكن، أرفق الرمز الترويجي ولقطة شاشة للخطأ. سيساعدنا ذلك على التحقق من المشكلة وتزويدك بالمعلومات ذات الصلة.