Brauchen Sie Hilfe? Rail Monsters Hilfezentrum

Ja — mit Rail Monsters können Sie Hin- und Rückfahrten sowie völlig getrennte Zugverbindungen in einem Warenkorb buchen, sogar länderübergreifend oder für verschiedene Reisende.

So funktioniert es:

1. Beginnen Sie mit der Suche nach einer Hin- und Rückfahrt — zum Beispiel Tokio nach Kyoto und zurück.

2. Sie sehen sowohl die Hinfahrt als auch die Rückfahrt — fügen Sie beide dem Warenkorb hinzu.

3. Sie können dann nach einer weiteren Strecke suchen (z. B. Mailand nach Venedig) und diese ebenfalls hinzufügen.

4. Diesen Vorgang können Sie für weitere Routen, Länder oder sogar unterschiedliche Passagierlisten wiederholen.

Sobald Sie fertig sind, gehen Sie zur Kasse und bezahlen alles in einer einzigen Transaktion.

Nach der Buchung:

 Jedes Ticket wird separat bearbeitet und entsprechend den Auslieferungsregeln der jeweiligen Verbindung ausgestellt (manche sofort, andere später).

 Alle Tickets werden unter einer einzigen Bestellung zusammengefasst und sind in „Mein Konto“ sowie in der App verfügbar.

 Jede Fahrt wird eindeutig gekennzeichnet, und Sie können Stornierungen oder Änderungen pro Ticket verwalten.

Das ist ideal, wenn Sie eine Reise mit mehreren Stationen planen oder gleichzeitig für verschiedene Personen buchen möchten — ohne den Buchungsprozess jedes Mal zu wiederholen.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E‑Mail für die gesamte Bestellung, aber jede Verbindung hat ihr eigenes Ticket.

In Ihrem Konto und in der App werden diese unter einer einzigen Buchungs-ID zusammengefasst. Jedes Ticket weist deutlich aus:

• Abfahrts- und Ankunftsbahnhöfe

• Datum und Uhrzeit

• Zugnummer und Sitzklasse

• Name des Fahrgasts

Diese Regelung hilft Ihnen, alle Abschnitte Ihrer Reise zu verfolgen und gleichzeitig jedes Ticket gültig und separat zu halten.

Ja — wenn wir alle Länder in Ihrer Reiseroute unterstützen, können Sie diese gemeinsam über den Warenkorb buchen.

Beispiel:

Sie können buchen:

 Paris nach Lyon (Frankreich)

 Madrid nach Barcelona (Spanien)

 Tokio nach Kyoto (Japan)

...in derselben Sitzung. Unser System verbindet sich in Echtzeit mit den jeweiligen Anbietern, sodass Sie einmal bezahlen und alle Tickets über Ihr Konto verwalten können.

Hinweis: In einigen Ländern können die Freigabezeiträume für Tickets unterschiedlich sein, sodass Teile Ihrer Reise zu unterschiedlichen Zeiten bereitgestellt werden.