Brauchen Sie Hilfe? Railmonsters.com Helpcenter

Um ein Konto zu erstellen, laden Sie die Rail Monsters-App aus Ihrem App-Store herunter und wählen Sie die Option zur Anmeldung. Sie müssen einige grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, indem Sie die Option "Passwort vergessen" auf dem Anmeldebildschirm auswählen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen ein einmaliges Passwort.

Sie können Ihre persönlichen Informationen im Abschnitt "Mein Konto" der App aktualisieren. Hier können Sie Details wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Passagiere ändern sowie Ihre Zahlungsmethoden verwalten und Ihre Buchungshistorie einsehen.

Absolut. Wir nehmen die Sicherheit der Informationen unserer Nutzer sehr ernst. Alle persönlichen und Zahlungsinformationen sind verschlüsselt und werden sicher gespeichert, konform mit den höchsten Branchenstandards und Vorschriften.

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos anfordern. Bitte beachten Sie, dass diese Aktion unwiderruflich ist. Um Ihr Konto zu löschen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team mit Ihrer Anfrage, und wir werden Sie durch den Prozess führen.

Wenn Sie Anmeldeprobleme haben, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen oder den Cache Ihres Browsers zu löschen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unser Support-Team für technische Unterstützung.

Falls ein Fehler auftritt, versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder die Website in einem anderen Browser aufzurufen. Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie es bitte unserem technischen Support mit einem Screenshot oder einer detaillierten Beschreibung.

Um Ihre Daten zu aktualisieren, melden Sie sich in der App an, gehen Sie zu Ihren Profileinstellungen und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor. Stellen Sie sicher, dass Sie die Aktualisierungen speichern, bevor Sie die App verlassen.

Ihr Feedback ist entscheidend für unsere Verbesserung. Teilen Sie Ihre Gedanken über das Feedback-Formular auf unserer Website oder direkt in der mobilen App.

Die Rail Monsters iOS- und Android-Apps bieten ein umfangreiches Funktionsspektrum, einschließlich Ticketbuchung, Reiseplanung, Echtzeit-Updates und Zugriff auf Ihre Reisehistorie und gespeicherte Routen. Sie können die Rail Monsters App im iOS App Store und bei Google Play für Android herunterladen.

Die Kontoerstellung ist einfach. Klicken Sie auf den 'Registrieren'-Button auf unserer Homepage und füllen Sie die erforderlichen Informationen aus. Ein Konto ermöglicht es Ihnen, Buchungen zu verwalten, Updates zu erhalten und auf Sonderangebote zuzugreifen.

Mit einem Konto können Sie Ihre Buchungen einfach verwalten, Reisendeninformationen für schnellere Buchungen speichern, auf die Buchungshistorie zugreifen und personalisierte Empfehlungen und Angebote erhalten.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf 'Passwort vergessen'. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen Anweisungen zum sicheren Zurücksetzen Ihres Passworts.

Ja, Sie können Ihre persönlichen Informationen jederzeit aktualisieren. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zu den Profileinstellungen, und Sie können dort Ihre Details bearbeiten.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Sie werden Ihnen bei dem Prozess helfen und sicherstellen, dass alle Ihre Daten sicher entfernt werden.

Wir nehmen den Datenschutz ernst. Ihre persönlichen Daten werden sicher gespeichert und gemäß den Datenschutzgesetzen und -vorschriften geschützt.

Ja, Sie können die Daten Ihrer häufigen Reisebegleiter in Ihrem Konto speichern, um zukünftige Buchungen einfacher und schneller zu gestalten.

Sie können sich während der Kontoanmeldung oder über die Kontoeinstellungen für unseren Newsletter anmelden. Um sich abzumelden, klicken Sie auf den Abmeldelink in einer unserer E-Mails oder passen Sie Ihre Kontoeinstellungen an.

Ja, alle Ihre früheren Buchungen sind in Ihrem Konto im Abschnitt Buchungshistorie verfügbar, sodass Sie frühere Reisen überprüfen und einfach erneut buchen können.

Ihr Konto bleibt auch bei längerer Inaktivität aktiv. Wir empfehlen jedoch, sich gelegentlich anzumelden, um die Sicherheit zu gewährleisten und nach Updates oder Sonderangeboten zu schauen.