Winner: Advancing International Rail TravelBranchBranchWinner2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*
USD
DE
Winner: Advancing International Rail TravelBranchBranchWinner2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*

Bahnfahrkarten weltweit buchen

Brauchen Sie Hilfe? Rail Monsters Hilfezentrum

Bei Railmonsters.com verstehen wir, dass Sie manchmal Hilfe benötigen. Egal, ob Sie vor einer Buchungsherausforderung stehen, unsere Dienstleistungen klären möchten oder Fragen zu Ihrer Reise haben, unser Helpcenter steht Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen.
Abschnitt wählen
Zurück zu Загальна інформація
Як створити обліковий запис Rail Monsters?

Щоб створити обліковий запис, завантажте додаток Rail Monsters з вашого магазину додатків, а потім виберіть опцію реєстрації. Вам потрібно буде вказати деяку базову інформацію, таку як ваше ім'я, адреса електронної пошти та пароль.

Я забув свій пароль. Як я можу його скинути?

Якщо ви забули свій пароль, ви можете його скинути, вибравши опцію "Забули пароль" на екрані входу. Введіть свою адресу електронної пошти, і ми надішлемо вам одноразовий пароль.

Як я можу оновити свою особисту інформацію?

Ви можете оновити свою особисту інформацію в розділі "Мій обліковий запис" додатку. Тут ви можете змінити такі дані, як ваше ім'я, адреса електронної пошти та пасажири, а також керувати своїми способами оплати та переглядати історію бронювань.

Чи безпечна моя особиста та платіжна інформація в Rail Monsters?

Абсолютно. Ми дуже серйозно ставимося до безпеки інформації наших користувачів. Вся особиста та платіжна інформація шифрується і зберігається безпечно, відповідно до найвищих стандартів та регламентацій галузі.

Чи можу я видалити свій акаунт Rail Monsters?

Так, ви можете в будь-який час запросити видалення свого акаунту. Зверніть увагу, що ця дія є незворотною. Щоб видалити свій акаунт, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів з вашим запитом, і ми проведемо вас через процес.

Як мені усунути проблеми з авторизацією на Railmonsters.com?

Якщо ви стикаєтеся з проблемами авторизації, спробуйте скинути пароль або очистити кеш браузера. Якщо проблеми продовжуються, зверніться до нашої технічної підтримки за допомогою.

Що робити, якщо я натрапив на помилку під час використання сайту?

У разі помилки спробуйте оновити сторінку або отримати доступ до сайту з іншого браузера. Якщо проблема триває, будь ласка, повідомте про це нашу технічну підтримку зі скріншотом або детальним описом.

Як мені оновити свої особисті дані в мобільному додатку?

Щоб оновити свої дані, увійдіть у додаток, перейдіть до налаштувань профілю та внесіть необхідні зміни. Переконайтеся, що ви зберегли оновлення перед виходом.

Як я можу залишити відгук про зручність використання вебсайту або додатка?

Ваш відгук є важливим для нашого вдосконалення. Поділіться своїми думками через форму зворотного зв'язку на нашому вебсайті або безпосередньо в мобільному додатку.

Які функції доступні в додатку Railmonsters.com?

Додатки Rail Monsters для iOS та Android надають повний спектр функцій, включаючи бронювання квитків, планування подорожей, оновлення в режимі реального часу, а також доступ до вашої історії подорожей та збережених маршрутів. Ви можете завантажити додаток Rail Monsters в iOS App Store та Google Play для Android.

Як я можу створити обліковий запис на Railmonsters.com?

Створити обліковий запис дуже просто. Натисніть кнопку 'Реєстрація' на нашій головній сторінці та заповніть потрібну інформацію. Обліковий запис дозволяє вам керувати бронюваннями, отримувати оновлення та отримувати спеціальні пропозиції.

Які переваги має обліковий запис Railmonsters.com?

З обліковим записом ви можете легко керувати своїми бронюваннями, зберігати інформацію про подорожуючих для швидших бронювань, отримувати історію бронювань та отримувати персоналізовані рекомендації й пропозиції.

Я забув свій пароль. Як я можу його скинути?

Якщо ви забули свій пароль, натисніть 'Забув пароль' на сторінці входу. Введіть свою електронну пошту, і ми надішлемо вам інструкції для безпечного скидання пароля.

Чи можу я змінити свою особисту інформацію в обліковому записі?

Так, ви можете оновлювати свою особисту інформацію в будь-який час. Увійдіть у свій обліковий запис, перейдіть до налаштувань профілю, і ви зможете редагувати свої дані там.

Як я можу видалити свій обліковий запис Railmonsters.com?

Якщо ви хочете видалити свій обліковий запис, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів. Вони допоможуть вам з процесом і забезпечать безпечне видалення всіх ваших даних.

Чи в безпеці мої особисті дані на Railmonsters.com?

Ми серйозно ставимося до захисту даних. Ваші особисті дані зберігаються та захищені відповідно до законів та норм конфіденційності.

Чи можу я зберігати дані кількох пасажирів у своєму обліковому записі?

Так, ви можете зберігати дані частих співподорожуючих у своєму обліковому записі для легших і швидших бронювань у майбутньому.

Як я можу підписатися або відписатися від розсилки новин Railmonsters.com?

Ви можете підписатися на нашу розсилку під час реєстрації облікового запису або в налаштуваннях вашого облікового запису. Щоб відписатися, натисніть на посилання для відписки в будь-якому з наших електронних листів або змініть свої налаштування облікового запису.

Чи можу я переглянути мої минулі бронювання у моєму акаунті?

Так, усі ваші минулі бронювання доступні у вашому акаунті в розділі історії бронювання, що дозволяє вам переглядати минулі поїздки та легко повторно бронювати.

Що буде з моїм обліковим записом, якщо я не користуюсь ним протягом тривалого часу?

Ваш обліковий запис залишається активним навіть за тривалої неактивності. Однак ми рекомендуємо періодично заходити в обліковий запис, щоб зберегти його безпечним і перевіряти наявність оновлень чи спеціальних пропозицій.

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, oder eine persönliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen zur Beantwortung all Ihrer Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
background
Warum Bahnmonster
Über 1M Reisen mit dem Zug
Blitzschneller Support
Flexible Buchungen und Stornierungen
250+ Bahn Anbieter
Treuebelohnungen und kostenlose Upgrades
Laden Sie
unsere mobile App herunter
Qr code