Brauchen Sie Hilfe? Rail Monsters Hilfezentrum

Ja — in den meisten Fällen können Sie Ihr Ticket direkt aus der E-Mail ansehen und herunterladen, die wir nach der Buchung senden.

Jede Bestätigungs-E-Mail enthält:

• Einen direkten Link, mit dem Sie Ihr Ticket anzeigen können

• Die angehängte Ticketdatei (PDF oder mobile Version)

• Reisedetails wie Abfahrtszeit, Zugnummer und Stationsinformationen

Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, prüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner — oder wechseln Sie zu Frage 2 unten.

Kein Problem — gehen Sie einfach zu https://railmonsters.com/my-tickets und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer an.

Wir senden Ihnen einen einmaligen Zugangscode (OTP), und alle Ihre Buchungen werden sofort angezeigt.

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mail oder Ihre Telefonnummer haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected], und wir helfen Ihnen, Ihr Ticket manuell wiederzufinden.

Sie müssen kein Konto anlegen – wir legen bei der Buchung automatisch eines für Sie an.

Gehen Sie einfach zu https://railmonsters.com/my-tickets und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Buchung verwendet haben. Wir senden Ihnen einen einmaligen Login-Code (OTP) und geben Ihnen Zugang zu all Ihren Tickets und Ihrer Buchungshistorie.