Mein Konto - Zugriff auf Tickets ohne Anmeldung

Bei Railmonsters.com verstehen wir, dass Sie manchmal Hilfe benötigen. Egal, ob Sie vor einer Buchungsherausforderung stehen, unsere Dienstleistungen klären möchten oder Fragen zu Ihrer Reise haben, unser Helpcenter steht Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen.

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Kann ich auf meine Tickets zugreifen, ohne mich anzumelden?

Ja — in den meisten Fällen können Sie Ihr Ticket direkt aus der E-Mail ansehen und herunterladen, die wir nach der Buchung senden.

Jede Bestätigungs-E-Mail enthält:

• Einen direkten Link, mit dem Sie Ihr Ticket anzeigen können

• Die angehängte Ticketdatei (PDF oder mobile Version)

• Reisedetails wie Abfahrtszeit, Zugnummer und Stationsinformationen

Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, prüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner — oder wechseln Sie zu Frage 2 unten.

Was ist, wenn ich die Bestätigungs-E-Mail versehentlich gelöscht habe?

Kein Problem — gehen Sie einfach zu https://railmonsters.com/my-tickets und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer an.

Wir senden Ihnen einen einmaligen Zugangscode (OTP), und alle Ihre Buchungen werden sofort angezeigt.

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mail oder Ihre Telefonnummer haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected], und wir helfen Ihnen, Ihr Ticket manuell wiederzufinden.

Ich habe kein Konto erstellt – wie melde ich mich an?

Sie müssen kein Konto anlegen – wir legen bei der Buchung automatisch eines für Sie an.

Gehen Sie einfach zu https://railmonsters.com/my-tickets und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Buchung verwendet haben. Wir senden Ihnen einen einmaligen Login-Code (OTP) und geben Ihnen Zugang zu all Ihren Tickets und Ihrer Buchungshistorie.

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, oder eine persönliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen zur Beantwortung all Ihrer Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Brauchen Sie Hilfe? Rail Monsters Hilfezentrum