Zahlung & Preise - Was ist die Service-/Buchungsgebühr?

Bei Railmonsters.com verstehen wir, dass Sie manchmal Hilfe benötigen. Egal, ob Sie vor einer Buchungsherausforderung stehen, unsere Dienstleistungen klären möchten oder Fragen zu Ihrer Reise haben, unser Helpcenter steht Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen.

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Wie hoch ist die Servicegebühr von Rail Monsters?

Die Servicegebühr ist ein kleiner, nicht erstattungsfähiger Betrag, der jeder Bestellung hinzugefügt wird. Sie hilft uns, die Plattform zu betreiben und Premium-Dienstleistungen anzubieten, die über das hinausgehen, was die Bahnanbieter bereitstellen.

Sie wird immer transparent an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Warum berechnen Sie eine Servicegebühr?

Weil wir nicht nur ein Buchungstool sind – wir sind eine Full-Service-Plattform.

Die Gebühr deckt Folgendes ab:

• Zugang zu exklusiven oder aggregierten Tarifen

• Unsere KI-gestützte Suchmaschine und Buchungstools

• Echtzeit-Tracking der Ticketzustellung

• Automatisierte Stornierungen und Rückerstattungsanfragen

• Mehrsprachiger Support rund um die Uhr (24/7)

• Konto-Funktionen wie Wiederherstellung von Tickets, erweiterte Reservierungen und Bestellverlauf

• Zusatzangebote für Reiseziele wie eSIMs, Echtzeit-Bahnhofsdaten und mehr

Rail Monsters wird weder von Regierungen noch von Bahngesellschaften subventioniert. Diese kleine Gebühr ermöglicht es uns, ein deutlich besseres Erlebnis zu bieten als die meisten „offiziellen“ Seiten.

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, oder eine persönliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen zur Beantwortung all Ihrer Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Brauchen Sie Hilfe? Rail Monsters Hilfezentrum