Brauchen Sie Hilfe? Rail Monsters Hilfezentrum

Um Zugtickets bei Rail Monsters zu buchen, besuchen Sie unsere Webseite oder nutzen Sie unsere mobilen Apps. Geben Sie Ihre Abfahrts- und Zielstädte, Reisedaten und die Anzahl der Passagiere ein. Durchstöbern Sie die verfügbaren Zugoptionen und wählen Sie die aus, die am besten zu Ihrem Zeitplan und Budget passt. Nachdem Sie Ihren Zug ausgewählt haben, geben Sie die Passagierdaten ein und fahren Sie mit der Zahlung fort. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Ticketdetails.

Rail Monsters akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihnen den Buchungsprozess zu erleichtern. Sie können gängige Kredit- und Debitkarten wie Visa, MasterCard und American Express verwenden. Zusätzlich unterstützen wir Zahlungen über Apple Pay und Google Pay sowie andere sichere Online-Zahlungsgateways. Stellen Sie sicher, dass Ihre bevorzugte Zahlungsmethode verfügbar ist und über ausreichende Mittel verfügt, bevor Sie mit der Buchung fortfahren.

Ja, Rail Monsters ermöglicht es Ihnen, Zugtickets für internationale Strecken zu buchen. Geben Sie Ihre Abfahrts- und Zielländer oder -städte in die Suchfelder ein. Unser System zeigt alle verfügbaren internationalen Zugoptionen, einschließlich Fahrplänen und Preisen. Stellen Sie sicher, die Visum- und Reiseanforderungen für die Länder zu überprüfen, die Sie besuchen möchten, da Rail Monsters nur die Ticketbuchung und nicht die Reisedokumente bearbeitet.

Um die Zugverfügbarkeit zu überprüfen, besuchen Sie die Rail Monsters Webseite oder öffnen Sie die Rail Monsters iOS / Android App und geben Sie Ihre Reisedaten wie Abfahrts- und Zielstädte, Reisedaten und die Anzahl der Passagiere ein. Klicken Sie auf die Suchschaltfläche, um eine Liste der verfügbaren Züge für Ihre ausgewählte Strecke anzuzeigen. Die Suchergebnisse enthalten Informationen zu Abfahrts- und Ankunftszeiten, Reisezeit und Ticketpreisen, damit Sie die beste Option für Ihre Reise auswählen können.

Ja, Sie können Tickets für mehrere Passagiere in einer einzelnen Transaktion bei Rail Monsters buchen. Während des Buchungsprozesses, nach der Auswahl Ihres Zuges und Ihrer Reisedaten, werden Sie aufgefordert, die Details für jeden Passagier einzugeben. Dazu gehören Namen, Alter und eventuelle Sonderanforderungen, abhängig von dem jeweiligen Zuganbieter. Sobald alle Passagierdaten eingegeben sind, können Sie mit der Zahlung fortfahren, was die Gruppenreisen erleichtert. Bitte beachten Sie, dass wir in einigen Fällen auch Frühbuchungsoptionen anbieten und Sie Tickets ohne Eingabe der Passagierdaten kaufen können; Sie können dies später über Ihr Profil nachholen.

Unabhängig zu sein bedeutet, dass wir:

• Anbieter nach Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit auswählen

• Unterstützung für mehrere Länder an einem Ort bieten

• Mehrsprachigen Support für ein weltweites Publikum bieten

• Funktionen anbieten, die Betreiber nicht haben (z. B. kombinierte Fahrten oder Warenkörbe für mehrere Tickets)

• Technologie anbieten, die lokale Betreiber nicht haben oder die für einen nationalen Betreiber zu komplex wäre, z. B. unsere Echtzeitkarte mit Zügen – etwas, das für einen einzelnen Betreiber zu komplex wäre.

• Echtzeitverfügbarkeiten aus mehr als einer Quelle anzeigen, in Ländern wie Japan oder Frankreich, in denen mehrere Ticketsysteme existieren

• Eine Anlaufstelle für alle Zugtickets weltweit – ein Konto reicht

Es bedeutet auch, dass wir nicht an das Preismodell oder die Richtlinien eines Betreibers gebunden sind. Dadurch können wir transparente Aufschlüsselungen des Anbieterpreises und der Servicegebühr anzeigen sowie schnellere Rückerstattungen, einfachere Stornierungen und besseren Plattform-Support anbieten.