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Warum funktioniert mein Promo-Code nicht?

Überprüfen Sie zunächst, ob der Promo-Code korrekt eingegeben wurde. Stellen Sie sicher, dass keine zusätzlichen Leerzeichen, fehlenden Zeichen oder Tippfehler vorhanden sind.

Ein Promo-Code wird möglicherweise auch aus folgenden Gründen nicht angewendet:

  • er befindet sich außerhalb seines gültigen Nutzungszeitraums;

  • sein Nutzungslimit wurde erreicht;

  • er wurde bereits verwendet, wenn es sich um einen Einmalcode handelt;

  • die aktuelle Buchung erfüllt die Bedingungen des Promo-Codes nicht.

Einige Promo-Codes können Bedingungen in Bezug auf die Buchung haben, z. B. den Buchungsbetrag, das Land, den Beförderer oder andere Teilnahmevoraussetzungen.

Wenn der Promo-Code weiterhin nicht angewendet werden kann oder der Grund für den Fehler nicht klar ist, wenden Sie sich bitte an den Rail Monsters Support, um weitere Informationen zu erhalten.

Was soll ich tun, wenn ich Hilfe mit einem Promo-Code benötige?

Wenn Sie einen Promo-Code nicht anwenden können, eine Fehlermeldung erhalten oder weitere Informationen zu den Bedingungen eines Codes benötigen, wenden Sie sich bitte an den Rail Monsters Support.

Wenn möglich, fügen Sie den Promo-Code und einen Screenshot der Fehlermeldung hinzu. So können wir das Problem prüfen und Ihnen die relevanten Informationen bereitstellen.

Wenn Sie die gesuchten Antworten nicht finden, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung.
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