Der Bahnhof Metz Ville ist ein zentraler Knotenpunkt mit 4 Gleisen, die regionale und nationale Züge verbinden, einschließlich Dienste, die von der SNCF betrieben werden. Die Gleise 1 und 2 bedienen hauptsächlich lokale und Intercity-Strecken, während die Gleise 3 und 4 TGV-Dienste in Richtung Paris und andere große Städte anbieten. Die Fahrkartenverkaufsstellen und Selbstbedienungsautomaten befinden sich in der Haupthalle, mit klarer Beschilderung, die die Passagiere zu ihren jeweiligen Gleisen leitet. Barrierefreie Wege sind verfügbar, einschließlich Aufzüge und Rampen für Personen, die Mobilitätshilfe benötigen. Die Wartebereiche sind mit Sitzgelegenheiten und Ladepunkten für elektronische Geräte ausgestattet, die günstig in der Nähe von Cafés und Geschäften liegen.