Das Navigieren am Bahnhof Gera-Langenberg ist einfach dank klarer, zweisprachiger Beschilderung in Deutsch und Englisch. Der Bahnhof verfügt über mehrere Bahnsteige, die regionale und lokale Züge bedienen, mit barrierefreien Wegen für einen einfachen Übergang zwischen den Bereichen. Informationskabinen im gesamten Bahnhof bieten Karten und Anleitungen, um Reisenden zu helfen, Plattformen, Ausgänge und Dienstleistungen effektiv zu finden.