Los trenes de alta velocidad de la serie G circulan desde Shanghái Hongqiao hasta Tongren Sur (Tongren Nan), ofreciendo plazas de segunda, primera y clase ejecutiva. Los servicios más rápidos emplean trenes Fuxing (serie CR400) en la línea de alta velocidad Shanghái–Kunming, que circulan hasta 300 km/h (186 mph) en la mayor parte del recorrido. El tiempo típico de viaje de extremo a extremo es de aproximadamente 6 horas y 30 minutos a 8 horas, según las paradas. Muchos servicios hacen parada en centros clave como Hangzhou Este, Nanchang Oeste, Changsha Sur y Huaihua Sur antes de llegar a Tongren Sur.
En contraste, los trenes convencionales de larga distancia (series Z/T/K) salen de Shanghái o Shanghái Sur hacia la estación antigua de Tongren en la línea clásica. Estos servicios circulan a aproximadamente 120–160 km/h (75–99 mph), realizan más paradas intermedias y suelen tardar alrededor de 18–22 horas. Son prácticos si se busca una opción nocturna o cuando los billetes de alta velocidad están limitados.
A bordo, los trenes de alta velocidad ofrecen disposición de asientos 2+3 en segunda clase, 2+2 en primera y asientos totalmente reclinables (tipo cama) en clase ejecutiva, con tomas de corriente y servicio de carrito. Los trenes convencionales ofrecen asientos duros/blandos y literas duras/blandas, además de un coche comedor. Elija la serie G para el viaje diurno más rápido a Tongren Sur; opte por un tren Z/T/K con litera para un trayecto nocturno a Tongren.