La estación de Shin-Yamaguchi cuenta con una variedad de comodidades modernas diseñadas para mejorar su experiencia de viaje. Los visitantes encontrarán una variedad de opciones gastronómicas, desde comida rápida hasta comidas más elaboradas, así como varias tiendas que ofrecen productos locales y artículos de viaje. La estación también ofrece servicios convenientes como taquillas para equipaje, salas de espera y instalaciones accesibles. Bien conectada con el transporte público, la estación de Shin-Yamaguchi facilita viajar hacia y desde cualquier parte de la ciudad y más allá. Para aquellos que planean viajes más largos, una variedad de servicios de tren en Shin-Yamaguchi lo conectan de manera fluida con destinos importantes en todo Japón.