La ruta de Itoigawa a Ueno es atendida principalmente por los trenes Expreso Limitado, a saber, el Hakutaka y el Shinano. El Expreso Limitado Hakutaka ofrece un viaje rápido y cómodo a velocidades de hasta 120 km/h (75 mph), con tiempos de viaje que promedian alrededor de 4 horas. Este servicio proporciona acceso directo a Ueno, lo que lo convierte en una opción popular tanto para turistas como para viajeros diarios. El tren cuenta con asientos de clase estándar y Green, ofreciendo a los viajeros una opción entre comodidad económica y premium.
Alternativamente, el Expreso Limitado Shinano realiza una ruta similar pero con algunas paradas más, lo que lleva a un tiempo de viaje ligeramente más largo, típicamente alrededor de 4 horas y 30 minutos. Ambos trenes cuentan con comodidades como asientos espaciosos y refrigerios a bordo, asegurando una experiencia de viaje agradable. El Hakutaka es más adecuado para aquellos que priorizan la velocidad, mientras que el Shinano permite un viaje más relajado con más vistas escénicas en el camino.