La ruta de Karuizawa a Ueno es principalmente servida por el Hokuriku Shinkansen, un tren bala eficiente que conecta estos dos lugares importantes. El servicio más rápido, conocido como Asama, puede alcanzar velocidades de hasta 260 km/h (162 mph), completando el viaje en aproximadamente 1 hora y 30 minutos con paradas mínimas. En contraste, el Kasumigaseki Shinkansen, que opera en la misma ruta pero hace paradas adicionales, tarda alrededor de 2 horas en llegar a Ueno desde Karuizawa.
Ambos trenes ofrecen una variedad de opciones de asientos, desde clase ordinaria hasta clase verde, asegurando una experiencia cómoda para todos los pasajeros. El Asama es particularmente apreciado por los viajeros que priorizan la velocidad, mientras que el Kasumigaseki proporciona un mejor acceso a pequeñas ciudades a lo largo del camino. La experiencia a bordo incluye asientos cómodos, tomas de corriente y una selección de aperitivos y bebidas.