La ruta de Ueno a Sendai es principalmente servida por el Hayabusa Shinkansen, un tren de alta velocidad conocido por su rapidez y eficiencia. El Hayabusa Shinkansen puede alcanzar velocidades de hasta 320 km/h (199 mph) y completa el viaje en aproximadamente 1 hora y 30 minutos. Este servicio ofrece una conexión directa y suave, haciendo pocas paradas en estaciones principales, lo que asegura que los pasajeros pasen menos tiempo viajando y más tiempo en su destino.
Además del Hayabusa, el Yamabuki Shinkansen opera en esta ruta, aunque tarda un poco más, alrededor de 2 horas, ya que hace paradas adicionales en estaciones más pequeñas. Ambos servicios ofrecen diferentes clases de asientos, incluyendo Clase Ordinaría y Gran Clase (Económica y Primera), que se adaptan a las diversas preferencias de los viajeros.
Los pasajeros del Hayabusa pueden disfrutar de servicios a bordo como refrigerios y bebidas gratuitos, y la Gran Clase ofrece asientos más amplios y mayor comodidad, lo que la hace adecuada para aquellos que desean viajar con lujo. La comparación entre estos dos servicios permite a los viajeros elegir en función de sus limitaciones de tiempo y nivel de comodidad.