El servicio de tren entre Nelas y Guarda es operado principalmente por el sistema ferroviario Comboios de Portugal (CP). El viaje es realizado por trenes regionales, específicamente el servicio Intercidades, que está diseñado para un viaje interurbano cómodo a través de Portugal. Este tren opera a velocidades de aproximadamente 100 km/h (62 mph), realizando el trayecto en aproximadamente 1 hora y 20 minutos. A diferencia de algunas rutas en Europa que cuentan con trenes de alta velocidad, este viaje mantiene un ritmo constante sin las extensas opciones de vía rápida.
Los trenes Intercidades están equipados con asientos de clase estándar y de primera clase, proporcionando opciones para una experiencia de viaje más relajada. Aunque no hay alternativas de alta velocidad, el paisaje regional a lo largo de la ruta compensa el ritmo, permitiendo a los pasajeros disfrutar de los pintorescos paisajes del interior de Portugal. Para aquellos que buscan la forma más rápida y eficiente de viajar entre estas dos ciudades, el Intercidades representa el mejor servicio disponible.