Los servicios de tren que operan en la ruta de Trofa a Santarem consisten principalmente en trenes regionales, ya que no hay servicios de alta velocidad disponibles para esta conexión. El tren principal que da servicio a esta ruta es el Alfa Pendular, que viaja a velocidades de hasta 220 km/h (137 mph), ofreciendo una opción rápida y eficiente para los pasajeros. Si bien el viaje puede tardar aproximadamente 1 hora y 50 minutos, el tiempo de viaje preciso puede variar según el horario y cualquier parada intermedia.
Los trenes Alfa Pendular son conocidos por su cómodo asiento y sus instalaciones a bordo decentes, permitiendo a los viajeros relajarse durante su viaje. Alternativamente, los trenes Urbanos, que son más lentos y hacen más paradas, también se pueden utilizar para esta ruta, generalmente requiriendo más de 2 horas para completar el viaje.
En general, el Alfa Pendular es preferible para aquellos que buscan velocidad, mientras que los trenes Urbanos atienden a los pasajeros que buscan una experiencia de viaje más pausada.