Besoin d'aide? Centre d'aide de Rail Monsters

Oui — Rail Monsters vous permet de réserver des trajets aller-retour et des voyages en train complètement séparés dans un seul panier, même entre différents pays ou pour des passagers différents.

Voici comment cela fonctionne :

1. Commencez par rechercher un aller-retour — par exemple, de Tokyo à Kyoto et retour.

2. Vous verrez les trajets aller et retour — ajoutez-les à votre panier.

3. Vous pouvez ensuite rechercher un autre tronçon (par ex. Milan à Venise) et l’ajouter également.

4. Vous pouvez répéter l’opération pour d’autres itinéraires, pays, ou même pour des listes de passagers différentes.

Une fois que vous avez terminé, passez à la caisse et payez l’ensemble en une seule transaction.

Après la réservation :

• Chaque billet est traité séparément et émis selon les règles de livraison de son trajet (certains immédiatement, d’autres plus tard).

• Tous les billets seront regroupés sous une seule commande et disponibles dans « Mon compte » et dans l’application.

• Vous verrez chaque trajet clairement étiqueté, et pourrez gérer les annulations ou modifications par billet.

Ceci est idéal si vous planifiez un voyage à plusieurs étapes, ou si vous réservez pour plusieurs personnes en même temps — sans répéter le processus de réservation à chaque fois.

Vous recevrez un seul e-mail de confirmation pour l'ensemble de la commande, mais chaque trajet aura son propre billet.

Dans votre compte et dans l'application, ils seront regroupés sous un même identifiant de réservation. Chaque billet indiquera clairement :

• Gare de départ et gare d'arrivée

• Date et heure

• Numéro du train et classe de siège

• Nom du passager

Cette configuration vous aide à suivre tous les segments de votre voyage tout en gardant chaque billet valide et distinct.

Oui — si nous prenons en charge tous les pays de votre itinéraire, vous pouvez les réserver ensemble en utilisant le panier.

Exemple :

Vous pouvez réserver :

• Paris à Lyon (France)

• Madrid à Barcelone (Espagne)

• Tokyo à Kyoto (Japon)

...dans la même session. Notre système se connectera aux bons fournisseurs en temps réel, vous permettant de payer une seule fois et de gérer tous les billets depuis votre compte.

Remarque : certains pays peuvent avoir des fenêtres de mise en vente différentes, donc certaines parties de votre voyage pourraient être délivrées à des moments différents.