Besoin d'aide? Centre d'aide des Rail Monsters
Le Centre d’Aide Rail Monsters est votre ressource pour des informations détaillées sur divers sujets. De la réservation des billets aux guides de voyage spécifiques, parcourez nos sections de questions-réponses pour être bien préparé.
Retour à Підтримка клієнтів
Що мені робити, якщо я не отримав підтвердження бронювання?
Чи можу я змінити свою бронювання після його підтвердження?
Що буде, якщо мій поїзд скасовано або затримується?
Я забронював неправильну дату/час для моєї поїздки. Що я можу зробити?
Як скасувати моє бронювання і запросити повернення грошей?
Що мені робити, якщо мене переплатили за бронювання?
Чи можу я забронювати квиток від імені іншої особи?
Що робити, якщо я незадоволений своїм досвідом подорожі?
Si vous ne trouvez pas réponse, notre équipe de support humain est disponible 24h/24 pour vous aider. Contactez-nous pour toute question non couverte, qu’il s’agisse de réservations, d’itinéraires ou d'autres besoins de voyage.