Le service de train reliant Matmata à Sidi Harazem est principalement opéré par le système ferroviaire régional du Maroc. Le train le plus notable sur cette ligne est l'ONCF (Office National des Chemins de Fer), qui propose un train interurbain standard. Ce train roule généralement à des vitesses variant de 80 à 100 km/h (50 à 62 mph) et couvre la distance en environ 4 à 5 heures, selon l'horaire et d'éventuels retards.
Bien que cette ligne ne propose pas de services à grande vitesse comme ceux que l'on trouve dans les connexions entre les grandes villes, les trains ONCF offrent un moyen fiable de découvrir les paysages pittoresques du Maroc, avec des arrêts dans diverses stations locales.
Les passagers peuvent s'attendre à des commodités de base telles que des sièges confortables et des toilettes. Cependant, le voyage peut impliquer des services limités à bord, rendant essentiel de se préparer à ses besoins de voyage à l'avance. Dans l'ensemble, cette ligne est mieux adaptée aux voyageurs souhaitant explorer les régions locales plutôt que de chercher un transit rapide.