Le service de train entre Santarem et Entroncamento est principalement assuré par les trains Intercités (IC) et Régionaux (R), offrant différentes expériences de voyage. Les trains Intercités, qui offrent des connexions plus rapides, traversent l'itinéraire à des vitesses allant de 120 km/h à 160 km/h (75 mph à 99 mph). En général, le trajet prend environ 30 à 40 minutes, avec peu d'arrêts en cours de route. Ces trains sont conçus pour les voyages interurbains, offrant des sièges confortables et des équipements à bord tels que l'accès Wi-Fi.
D'autre part, les trains Régionaux fonctionnent à un rythme plus lent, avec des vitesses autour de 80 km/h à 120 km/h (50 mph à 75 mph), effectuant plus d'arrêts fréquents. Par conséquent, ce service peut prendre environ 50 minutes à une heure pour atteindre Entroncamento. Bien qu'ils soient moins rapides, les trains Régionaux sont une bonne option pour ceux qui souhaitent explorer des gares plus petites en cours de route ou bénéficier de tarifs de billets moins élevés.
Dans l'ensemble, les voyageurs souhaitant un trajet plus rapide avec peu d'interruptions peuvent préférer l'Intercité tandis que ceux valorisant l'accès régional pourraient opter pour le service Régional.