La stazione di Hamburg Elbgaustraße offre una gamma di eccellenti strutture pensate per la comodità dei viaggiatori. Con diverse opzioni di ristorazione, da caffè accoglienti a pasti veloci, i passeggeri possono godere di una piacevole pausa rinfrescante. La stazione presenta anche diversi negozi al dettaglio, fornendo una selezione di articoli da viaggio e prodotti locali. Per maggiore comodità, sono disponibili servizi come deposito bagagli, bagni puliti e aree d'attesa confortevoli. Inoltre, la stazione è ben collegata dai trasporti pubblici, garantendo viaggi senza soluzione di continuità attraverso Amburgo e oltre.