Il percorso da Ueno a Karuizawa è principalmente servito dall'Nagano Shinkansen, specificamente dai treni Asama e Kumamoto. Il servizio Asama è il più veloce dei due, raggiungendo velocità fino a 260 km/h (162 mph) e completando il viaggio in circa 1 ora e 30 minuti con poche fermate. Al contrario, il treno Kumamoto, pur offrendo un viaggio panoramico, impiega circa 2 ore e tende a fare più fermate lungo il percorso, adatto ai viaggiatori che desiderano esplorare diverse regioni.
Entrambi i servizi offrono posti standard e di classe Green, fornendo opzioni per varie preferenze. I comfort a bordo includono sedili confortevoli e rinfreschi, adatti sia per viaggi veloci che per viaggi più rilassati. L'Nagano Shinkansen è una scelta affidabile per chi desidera visitare la bellissima area di Karuizawa, conosciuta per la sua natura e le viste chiare.