Rimoが問題を解決できない場合は、次の2つの方法でエスカレーションできます：
1. チャット内で「担当者と話す」を選択してください — Rimoがリクエストを転送します
2. 直接メールでご連絡ください：[email protected]。以下をお知らせください：
• アカウントのメールアドレス
• 旅行の日付と経路
• 問題の簡単な説明
