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Rimoが問題を解決できない場合は、次の2つの方法でエスカレーションできます：

1. チャット内で「担当者と話す」を選択してください — Rimoがリクエストを転送します

2. 直接メールでご連絡ください：[email protected]。以下をお知らせください：

• アカウントのメールアドレス

• 旅行の日付と経路

• 問題の簡単な説明