受賞者:国際鉄道旅行の推進BranchBranch勝者2024年グローバル認識賞Global Recognition Award*
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Rail Monstersで往復の予約はできますか?

はい — Rail Monstersでは、往復旅行とまったく別の区間の列車旅行を、国をまたいだり乗客が異なっていても、1つのカートでまとめて予約できます。

使い方は次のとおりです:

1. まず往復旅行を検索します(例:東京〜京都の往復)。

2. 行きと帰りの両方の区間が表示されるので、カートに追加します。

3. 次に別の区間(例:ミラノ〜ベネチア)を検索して、それも追加できます。

4. 他のルートや国、あるいは乗客リストを変えて同様に繰り返すことができます。

完了したらチェックアウトに進み、すべてを一度の取引で支払います。

予約後:

• 各チケットは個別に処理され、ルートごとの発券ルールに従って発行されます(即時に発行されるもの、後日発行されるものがあります)。

• すべてのチケットは1つの注文にまとめられ、「マイアカウント」およびアプリで確認できます。

• それぞれの旅程はわかりやすく表示され、チケットごとにキャンセルや変更を管理できます。

これは、複数の停車地がある旅行を計画している場合や、複数の人のために一度に予約する場合に最適です — 毎回予約手続きを繰り返す必要がありません。

複数の旅行を予約した場合、チケットは1枚ですか、それとも複数になりますか?

ご注文全体については確認メールを1通受け取りますが、各経路ごとに別々のチケットが発行されます。

アカウントとアプリでは、これらが単一の予約IDの下にまとめられます。各チケットには次の内容が明確に表示されます:

• 出発・到着駅

• 日付と時刻

• 列車番号と座席クラス

• 乗客名

この仕組みにより、各区間の旅程を追跡できると同時に、各チケットが有効かつ個別に管理されます。

複数の国をまたぐ列車を一度に予約できますか?

はい — 旅程内のすべての国に対応している場合、カートを使ってまとめて予約できます。

例:

以下のように予約できます:

・パリからリヨン(フランス)

・マドリードからバルセロナ(スペイン)

・東京から京都(日本)

…同じセッションで。システムはリアルタイムで適切なサプライヤーと連携するため、一度の支払いでアカウントからすべてのチケットを管理できます。

注意:国によってチケットの発売時期が異なる場合があるため、旅程の一部が異なるタイミングで配信されることがあります。

お探しのものが見つからない、またはパーソナライズされたサポートが必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。私たちのカスタマーサポートチームは、あなたの質問や懸念にお答えするためにここにいます。
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