受賞者:国際鉄道旅行の推進BranchBranch勝者2024年グローバル認識賞Global Recognition Award*
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予約する前にアカウントを作成する必要はありますか?

いいえ — 従来のアカウントを作成したりパスワードを設定したりしなくても、チケットを予約できます。

チェックアウト時には、連絡用のメールアドレスと乗客情報のみをお伺いします。支払い後、メールアドレスと電話番号を使って自動的にRail Monstersのアカウントが作成されます。

以下を受け取ります:

• 確認メール

• メールまたは電話に送信されるワンタイムコード(OTP)で「マイアカウント」に即時アクセス

パスワードもアクティベーション手続きも不要です — 最初の予約が確定するとアカウントは作成され、すぐに利用可能になります。

パスワードを設定していない場合、どのようにアカウントにアクセスできますか?

Rail Monstersは、安全なパスワード不要のログインシステムを採用しています。

アカウントにアクセスするには:

1. https://railmonsters.com/my-tickets

2. 予約時に使用したメールアドレスまたは電話番号を入力します

3. ワンタイムコード(OTP)をお送りします

4. コードを入力すると、すぐにすべてのチケットを確認できます

モバイルアプリからも同じ方法でログインできます。

予約後にアカウントを利用する利点は何ですか?

Rail Monstersアカウントでは以下のことができます:



複数の国や予約でアカウントを利用できますか?

はい — Rail Monstersのアカウントは共通(ユニバーサル)です。

日本、サウジアラビア、フランスで列車を予約する場合でも、すべてのチケット、乗客情報、設定は同じアカウントに保存され、ウェブやモバイルからアクセスできます。国や地域ごとに別々に登録する必要はありません。

予約時に誤ったメールアドレスまたは電話番号を入力してしまった場合はどうすればいいですか?

チェックアウト時に連絡先情報を間違えて入力した場合、チケットやアカウントにアクセスできなくなることがあります。

その場合は:

1. ([email protected]) までご連絡ください

2. お持ちの予約情報(例:名前、経路、時間)を記載してください

3. ご注文を確認し、メールアドレスまたは電話番号を更新します

更新が完了すると、アカウントが正しく紐付けられ、通常通りログインできるようになります。

お探しのものが見つからない、またはパーソナライズされたサポートが必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。私たちのカスタマーサポートチームは、あなたの質問や懸念にお答えするためにここにいます。
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