支援が必要ですか？レールモンスターズヘルプセンター

ログインに問題がある場合は、「パスワードを忘れた」リンクを使ってパスワードのリセットを試みてください。問題が解決しない場合は、さらなるサポートのためにカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

アプリが最新バージョンに更新されているか、デバイスがアプリのシステム要件を満たしていることを確認してください。アプリやデバイスを再起動してみてください。問題が続く場合は、問題の詳細と共に技術サポートチームに報告してください。

アプリ内のフィードバックオプションを通じて、またはカスタマーサポートに直接連絡して、バグや不具合を報告できます。問題が発生するまでのアクションやエラーメッセージなど、できる限り詳細を含めてください。

はい、Rail Monstersアカウントを複数のデバイスで使用できます。アプリをダウンロードして、各デバイスでアカウントの資格情報でログインしてください。

支払いカードの有効期限が切れていないか、十分な残高があるか確認してください。また、カードがオンライン取引に認証されているかも確認してください。問題が続く場合は、別の支払い方法を試すか、カスタマーサポートに連絡して助けを求めてください。

Rail Monstersアプリのアカウント設定セクションでメールアドレスを変更できます。問題が発生した場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

はい、当社にアカウントがある限り、あなたの予約履歴や好みはサーバーに保存されています。アプリを再インストールし、アカウントの詳細でログインするだけで、情報にアクセスできます。

アプリが期待通りに動作しない場合は、最新バージョンに更新するか、再インストールしてみてください。問題が続く場合は、問題解決のために技術サポートにお問い合わせください。