支援が必要ですか？レールモンスターズヘルプセンター

メールアドレスを変更するには、[email protected] までご連絡の上、以下の情報をお知らせください：

• ご氏名と予約番号

• 以前に使用したメールアドレス（入力ミスがあった場合でも）

• 今後使用したい新しいメールアドレス

サポートチームがリクエストを確認し、アカウントを手動で更新します。更新が完了次第、確認のご連絡を差し上げます — 以降のすべての予約は新しいメールアドレスに紐付けられます。

問題ありません — よくあることで、簡単に対応できます。

確認メールが届かず、入力ミスが疑われる場合：

• [email protected] までご連絡ください

• お名前、路線、予約時刻、および支払いのスクリーンショットを添えてください

• 社内ログを使ってご注文を特定します

• 確認が取れ次第、連絡先情報を更新し、チケットを再送信します

その後、正しいメールアドレスまたは電話番号でご注文にアクセスできるようになります。

いいえ — 過去の予約はすべて新しいメールアドレスまたは電話番号に引き継がれます。

更新後も、すべての履歴、チケット、保存された乗客情報はアカウントに紐づいたままになります。何も失いません。