支援が必要ですか？レールモンスターズヘルプセンター

ワンタイムパスコード（OTP）が届かない場合は、次の方法をお試しください：

• 入力したメールアドレスまたは電話番号を再確認してください — 予約時に使用したものと一致している必要があります

• 1〜2分ほどお待ちください — 配信に遅延が生じることがあります

• 迷惑メール／ジャンクフォルダを確認してください（メールでのログインの場合）

• 新しいコードを再送してください — 最新のコードを使用してください。古いコードはすぐに無効になります

• コードを待っている間はデバイスを切り替えないでください

それでも届かない場合は、[email protected] 宛にご連絡ください。予約番号または支払いのスクリーンショットを添付していただければ、手動でアカウントへアクセスできるようお手伝いします。

ほとんどのログインエラーは以下が原因です：

• 予約時に使用していないメールアドレスや電話番号を入力している

• 他人のアカウントの認証情報でログインしようとしている

• 有効期限が切れたコードを使用している（セキュリティ上、コードは短時間のみ有効です）

予約時に入力した同じ連絡先情報を使用していることを確認してください。

不明な点がある場合は [email protected] にご連絡ください。原因の特定をお手伝いします。

はい — お使いの Rail Monsters アカウントは世界中どこからでも、すべてのデバイスで利用できます。

メールに送信される OTP（ワンタイムパスワード）を使用して、どの場所からでもログインできます。

受信トレイにアクセスできることを必ず確認してください。パスワードを覚える必要はありませんが、セッションを確認するためにコードが必要です。