ヘルプが必要ですか？ Railmonsters.com ヘルプセンター

Los operadores de trenes se adhieren a estrictos protocolos de seguridad, que incluyen revisiones de mantenimiento regular, formación en preparación para emergencias y medidas de seguridad. Los pasajeros también son informados sobre los procedimientos de seguridad y la información de emergencia está disponible en todo el tren.

En caso de emergencia, siga las instrucciones del personal del tren. Los procedimientos de emergencia y las ubicaciones de los equipos están descritos en la información de seguridad a bordo. Familiarícese siempre con las salidas de emergencia y el equipo cercano a su asiento.

Muchos trenes cuentan con personal de seguridad a bordo o conductores que patrullan los vagones. También pueden estar en uso cámaras de seguridad. Si tienes preocupaciones de seguridad, no dudes en contactar a un miembro del personal.

Si pierdes un objeto en un tren, repórtalo al personal del tren o al servicio de objetos perdidos del operador lo antes posible. Es útil proporcionar una descripción detallada del objeto y dónde crees que lo perdiste.

Fumar, incluidas las e-cigarrillos, está prohibido en la mayoría de los trenes y dentro de las estaciones de tren. Algunos operadores pueden tener áreas designadas para fumar, pero estas son cada vez más raras.

Para cualquier problema a bordo, contacta de inmediato al personal del tren. Están capacitados para manejar una variedad de situaciones y pueden proporcionar asistencia o información.

La seguridad en los trenes de alta velocidad es una prioridad máxima, con revisiones de mantenimiento regulares, simulacros de seguridad y personal capacitado. Sigue cualquier instrucción de seguridad proporcionada por la tripulación del tren para un viaje seguro.

Ambos, nuestra página web y la aplicación móvil, emplean medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos y garantizar una experiencia de reserva segura. Las actualizaciones regulares mejoran aún más la seguridad y la funcionalidad.

Railmonsters.com está optimizada para navegadores modernos. Para la mejor experiencia, recomendamos utilizar las versiones más recientes de Chrome, Firefox, Safari o Edge.