Winner: Advancing International Rail TravelBranchBranchWinner2024年グローバル認識賞グローバル認識賞*
USD
JP
Winner: Advancing International Rail TravelBranchBranchWinner2024年グローバル認識賞グローバル認識賞*

世界中の鉄道チケットを予約する

支援が必要ですか?レールモンスターズヘルプセンター

Railmonsters.comでは、時には手助けが必要なことを理解しています。予約の問題に直面している、当社のサービスについて明確さが必要、または旅に関する質問がある場合、私たちのヘルプセンターがあなたをサポートします。
セクションを選択
Информация на бортуに戻る
Как выбрать место при бронировании билета?

Для услуг, которые позволяют выбирать места, вы можете выбрать свое место в процессе бронирования на основе доступных схем размещения. Если выбор места недоступен онлайн, места будут автоматически назначены, или вы сможете выбрать место на станции или на борту, в зависимости от политики оператора.

Могу ли я изменить место после бронирования?

Изменения мест зависят от политики оператора поезда и доступности. Если изменения разрешены, обычно вы можете управлять своим бронированием через приложение Rail Monsters или, обратившись в службу поддержки для получения помощи.

Существуют ли специальные условия для пассажиров с ограниченными возможностями?

Да, мы обеспечиваем, чтобы пассажиры с ограниченными возможностями получали необходимые условия во время поездки. Пожалуйста, укажите любые конкретные потребности в процессе бронирования или свяжитесь со службой поддержки для организации.

Какие классы обслуживания доступны?

Операторы поездов предлагают различные классы, такие как эконом-класс, первый класс, а иногда также премиум- или бизнес-класс, каждый с различными удобствами и уровнем комфорта. Вы можете просмотреть и выбрать предпочитаемый класс во время процесса бронирования.

Существует ли разница в стоимости между местами у окна и у прохода?

Как правило, разницы в цене между местами у окна и у прохода нет. Однако некоторые операторы могут взимать дополнительную плату за места с лучшими видами или дополнительным пространством для ног.

お探しのものが見つからない、またはパーソナライズされたサポートが必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。私たちのカスタマーサポートチームは、あなたの質問や懸念にお答えするためにここにいます。
background
なぜ鉄道モンスター
100万以上の列車旅
迅速なサポートチーム
柔軟な予約とキャンセル
250以上の鉄道オペレーター
ロイヤルティリワードと無料アップグレード
モバイルアプリをダウンロード
Qr code