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請求された金額がチェックアウト時に表示されていた金額とわずかに異なるのはなぜですか?

Rail Monsters のすべての価格はお選びの通貨で表示されます。ただし、カードの請求通貨が異なる場合など、銀行またはカード発行会社が為替手数料、海外取引手数料、または端数処理を適用することがあります。

当社はチェックアウト時に表示されている金額に対して追加の上乗せを行っていません。差額が生じる主な原因は次のとおりです:

• カード発行会社が適用する為替レート

• 国際取引手数料またはインターチェンジ手数料

• 銀行による通貨の端数処理

• 与信(承認)と売上確定(決済)との間の遅延

これらの手数料は Rail Monsters ではなく、お使いの銀行やカード発行会社によって課されます。

通貨換算手数料を回避できますか?

はい — マルチカレンシーカードやWise、Revolut、N26などのデジタルバンクをお持ちの場合、カード口座と同じ通貨で支払うことを選択でき、追加手数料を回避できることが多いです。

購入手続きでは、価格が常にカードの請求通貨で表示されているかを確認してください。そうでない場合は、銀行が自動換算手数料を請求することがあります。

なぜ私のカードが別の国で請求されているのですか?

Rail Monstersはグローバルなプラットフォームです。お住まいの地域やお支払い方法によって、お使いのカードは当社の決済パートナー(ヨーロッパ、米国、またはアジア)を通じて処理される場合があります。

サイトがローカルに見えても、一部の銀行はこれを海外取引として扱うことがあります。これは国際的なプラットフォームでは標準的なことであり、セキュリティ上の問題ではありません。Rail Monstersのアカウントで正当な請求かどうかをご確認いただくか、または [email protected] までお問い合わせください。

お探しの回答が見つからない場合は、当社のサポートチームが24時間年中無休で対応しています。
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