受賞者:国際鉄道旅行の推進BranchBranch勝者2024年グローバル認識賞Global Recognition Award*
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なぜチケットがすぐに届かなかったのですか?

一部の国や特定の列車種別では、予約が確定してもチケットが直ちに発行されない場合があります。

これは遅延ではなく、鉄道事業者の運用方法です。いくつかの例を挙げます:

日本、フランス、オーストリアなどの一部路線では、発券が出発の28日前にならないと開始されません

中国やイタリアの一部のチケットは、出発当日に発券される場合があります

• 夜行列車や特別運賃の場合、事業者が直前の変更を避けるために発券を遅らせることがあります

このような場合:

• 予約は引き続き確定しており安全です(「マイアカウント」でステータスをご確認ください)

• チケットは利用可能になり次第、自動的に発券されます

• 発券され次第、メールとアプリで通知されます

地域ごとの詳細な規則については、Rail Monstersの各国別列車ガイドをご確認ください。

ビザ申請や旅行の計画のためにチケットが事前に必要な場合はどうすればよいですか?

ご利用の経路がチケットの発券遅延を伴う場合、残念ながら早期発券を強制することはできません — 発券はサプライヤーのスケジュールに依存しています。

ただし:

• ご予約の確認メールには乗車の詳細(列車番号、経路、クラス、日付)がすべて記載されており、渡航の意思を示すために使用できます。

• 大使館やホテルの書類提出が必要な場合は、「マイアカウント」の予約状況のスクリーンショットを撮っていただくこともできます。

ビザ申請のように厳しい期限がある場合は、即時発券が利用できる出発に近い時期に予約したほうが良い場合があります。ただし、一般的にビザ関連の手続きにおいては、列車のチケットはホテルの予約やアパートの予約のような十分な証明とは見なされないことが多いです。

即時発行される列車を選べますか?

現状では発券のタイミングをフィルターとして表示していませんが、一般的には次のとおりです:

• 数日以内にご旅行のチケットは、即時発券されやすくなります。

• 韓国、サウジアラビア、スペインの路線は即時発券に対応していることが多いです。

即時発券が必須の場合は、お気軽にお問い合わせください。また、最新情報は国別ガイドをご確認ください。

お探しのものが見つからない、またはパーソナライズされたサポートが必要な場合は、遠慮なくお問い合わせください。私たちのカスタマーサポートチームは、あなたの質問や懸念にお答えするためにここにいます。
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