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Rail Monstersは独立したグローバルな鉄道チケットプラットフォームで、旅行者が一つの統合システムを通じて複数の国の公式鉄道チケットを予約できるようにします。私たちは鉄道事業者ではなく、いかなる国の鉄道とも提携しているわけではありません — その代わりに、国の正規販売業者、鉄道専用のチケットシステム、選ばれた民間プロバイダーなど、さまざまな鉄道サプライヤーからリアルタイムのチケット在庫を集約しています。
このアプローチにより、従来の鉄道ウェブサイトでは簡単にアクセスできない幅広い列車、ルート、チケット種別へのアクセスをお客様に提供します。私たちの主な対象は、利便性、モバイルでの利用、多言語サポート、そして実際の人によるサポートを必要とする国際旅行者であり、特に見慣れない鉄道システムを利用する際に役立ちます。
当社は、鉄道在庫サプライヤーが提供する安全なAPIを通じて発券システムに接続しています。これらのサプライヤーは、鉄道事業者から直接、または信頼できるコンソリデーターを介してチケットを配布します。Rail Monstersで経路を検索すると、当社のシステムは次のことを行います：
1つ以上の接続されたサプライヤーにリクエストを送信します
リアルタイムの時刻表、料金、座席の空き状況を取得します
すべてのサプライヤー手数料を含め、予約可能なオプションのみを表示します
支払いを行い、チケットがサプライヤーにより発券され次第、すぐにチケットにアクセスできるようにします
各チケットはサプライヤーのシステムから直接発行されます。ほとんどの場合、これは即時に行われるか、選択したサプライヤーがチケットを提供可能な期間内に行われます。ただし、出発日よりかなり前に予約する場合は別で、国によっては出発の14〜28日前までしか発券できないことがあります。
また、不正検知、チケットのフォーマット調整、アカウントアクセス、キャンセルや変更のオプション、カスタマーサポートのワークフローなど、鉄道事業者から直接は利用できない追加のサービス機能も提供しています。
いいえ、私たちは現地の国有鉄道事業者と提携しているわけでも、承認を受けているわけでもありません。Rail Monstersは設計上、独立しています。これは、私たちが鉄道事業者を代表したり、特定の運行会社の「公式代理人」として行動したりしないことを意味します。
代わりに、私たちは認可された在庫供給業者と連携しており、これらの業者が当該事業者とのライセンス契約に基づいてチケットを配布しています。この仕組みにより、より幅広い鉄道商品を提供でき、現地のウェブサイトでは入手しにくい経路や供給業者の組み合わせを含む場合が多くあります。
お客様にとっては、より柔軟な選択肢、より広い言語サポート、および鉄道事業者のサイトが地域や言語によって制限されていることが多い中で、サイトを行き来することなく複数国にまたがる旅行を計画できることを意味します。
ほとんどの鉄道事業者のウェブサイトは、自社の列車について、同じ国または地域内でのみ検索・予約ができるようになっています。国際利用者向けには設計されておらず、次のような制約があることが多いです：
言語の壁
海外発行のカードに対応していない
現地のIDや決済システムがないとチケットが購入できない
国際・越境の旅程に対応していない
モバイルアプリやウェブ機能が限定的
Rail Monstersはこれらの問題をアグリゲーター（集約サービス）として解決します — 世界中の鉄道事業者と接続し、それぞれのシステムをひとつのインターフェースにまとめます。これにより：
1つのプラットフォームで世界中の列車を予約できます。
お使いのカードやウォレットで、普段使っている通貨で支払えます。
必ず公式のチケットを受け取り、メールやモバイルアプリでアクセスできます。
旅行の前・中・後にわたってフルサポートを受けられます — 複数国をまたぐルートでも対応。
要するに、Rail Monstersは各国の鉄道事業者に取って代わるものではありません。明確な選択肢、より速い予約、先進技術、上質な商品、そして自分の言語でのサポートを求める国際的な旅行者にとって、より良いソリューションです。
現時点（2025年10月）、Rail Monstersは以下の国でチケット取り扱いを行っています：
🇯🇵 日本
🇰🇷 韓国
🇸🇦 サウジアラビア
🇨🇳 中国
🇫🇷 フランス
🇮🇹 イタリア
🇪🇸 スペイン
🇵🇹 ポルトガル
🇩🇪 ドイツ
🇨🇭 スイス
🇦🇹 オーストリア
🇲🇦 モロッコ
🇹🇷 トルコ
🇬🇧 イギリス
特にヨーロッパや東南アジアにおいて、追加の国は頻繁に追加されています。利用可能な経路は、当社のサプライヤーが予約可能な列車へのリアルタイムアクセスを提供している場合にのみ表示されます。
Rail Monstersでの予約手続きは完全にデジタル化されており、通常は数分で完了します：
経路を検索して列車を選択します
価格および適用される条件（返金可/返金不可）を確認します
カード、電子ウォレットなど、サポートされている支払い方法のいずれかでお支払いください
ご注文は確認され、提携サプライヤーによって処理されます
確認メールとチケットを受け取ります（チケットは即時、または発行後に受け取る場合があります）
すべてのチケットは「マイアカウント」に保存され、ウェブまたはアプリからアクセスできます。パスワードは不要です — 簡便性とセキュリティのためにワンタイムパスワード（OTP）ログインを採用しています。チケットの発行が遅れる場合や手動での対応が必要な場合は、当社チームから事前にご連絡いたします。
Rail Monstersで販売されるすべてのチケットは公式で、鉄道サプライヤーを通じて発行されます。これらのチケットは国の運営会社から直接受け取るものと同一で、乗車に100%有効です。
当社は第三者マーケットプレイスからのチケットを再販していません。当社のシステムはサプライヤーの在庫に直接接続しており、チケットが予約されるとお客様名義で割り当てられ、サプライヤーのシステムに記録されます。
チケットの受け取りに駅での印刷やパスポートのスキャン（中国など）が必要な場合は、チェックアウト時に明確にお知らせします。
いいえ。これこそがRail Monstersの目的です。
各国の現地事業者を行き来する代わりに、1か所で全てのチケットを予約できます。旅行が複数の国にまたがる場合でも、各区間をカートに追加して、一度の支払いで精算できます。
これにより時間を節約でき、支払いトラブルが減り、万が一問題が発生した場合に連絡する窓口が一つになります。
私たちは国際旅行者のために作られています — 特に次のような方々：
複数の都市や国を訪れる観光客
自分の言語でわかりやすいチケットを求める家族
モバイルファーストの体験を好む旅行者
すべてを事前に予約したいお客様
テクノロジーや使いやすさを重視する旅行者
言語、支払い、アクセスの問題で現地の鉄道サイトの利用に苦労した人々
東京から京都へ、リヤドからマディーナへ、またはマドリードからセビリアへ行く場合でも、Rail Monstersは体験を簡素化し、万が一何か問題が発生した場合には人によるサポートを提供します。
